| 单位名称 | 杭州市行政大楼服务保障中心 | 法定代表人 | 赖立新 |
| 住所 | 浙江省杭州市上城区解放东路18号 |
| 开办资金（万元） | 4948.42 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 5344.4 | 期末数（万元） | 5028.8 |
| 宗旨和业务范围 | 为市级机关运行提供后勤服务保障。承担市级机关集中办公区（市民中心）的后勤服务保障受委托承担市级部门办公楼的餐饮等后勤服务保障承担市级公共机构节能管理平台运行维护 |
| 统一社会信用代码 | 12330100470101586B | 举办单位 | 杭州市机关事务管理局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年，中心在杭州市机关事务管理局党组的坚强领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及相关法律、法规，按照核准登记的宗旨和范围开展活动。局党组的坚强领导下，中心认真深入贯彻习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，将党的二十大和二十届三中全会精神转化为高站位谋全局、高效率强统筹、高质量抓落实、高标准优服务的实际行动,持续推进“服务保障工作”取得实效，谱写新篇。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 1.执行本单位章程情况2024年度中心认真贯彻有关法律、法规，严格遵守执行本单位章程。2.业务开展情况（1）“三定”规定或机构编制批复文件工作职责承担市级机关集中办公区（市民中心）的餐饮保障、设备运行、会议服务等后勤服务保障工作。1.品质餐饮，健康膳食领风尚。职工食堂不断推陈出新，年均就餐保障超360万人次，推出的卤味、净菜、月饼等深受机关干部职工好评。承接新州大厦职工食堂餐饮保障任务，推进食堂应急保障及改造筹建，积极做好保障人员、场地布置、园区账套开设、成本核算、原材料配送等工作，确保日常保障顺利衔接和改造费用的落地。召开膳食营养委员会第一届三次会议，开展营养健康烹饪比武、“全民营养周”活动、线下沙龙等。做好反食品浪费相关工作，开展机关食堂反食品浪费工作培训等。2.精细管理，绿色会议树标杆。制定并落实“零碳”会议场景试点实施计划，通过标准化手段深化服务保障人员关于“零碳”会议的理解与宣传。完成各类会议保障超2500场次，确保各类重要会议的顺利召开。3.环境优化，安全保障筑温馨。完成D座25、26层多联机空调整体升级改造、奥的斯电梯改造、暖通空调系统阀门改造等13项设备设施提升改造项目，全面排查主楼各楼层强电间、防排烟阀等，完成主楼、车库消杀面积1416万平方米，清理各类垃圾42车，修剪草坪约40.8万平方米，补绿植花卉2800平方米。4.用心服务，综合保障显匠心。在商业服务中心引进杭州西泠印社和洗护服务。组织农创客年货节等专场活动39场次。13个区县（市）在市民中心职工四食堂陆续开展“味美浙江·食在杭州”美食展示体验活动，其中12个区、县（市）在商业服务中心开展美食展销及农产品售卖活动，受到市民中心机关干部职工热烈反响；成功开展“味美浙江·百县千碗”杭州市特色小吃暨名优农产品进省行政中心展示活动。线上商城陆续上线4个帮扶专区，落实采购脱贫地区农副产品。受委托承担市级部门办公楼的餐饮等后勤保障工作。为市人大“五四”馆、文史馆、新州食堂提供餐饮服务。承担市级公共机构节能管理平台运行维护的具体工作。2024年度完成了市民中心区域入驻单位及信访接待中心、市委巡查办的能耗费用登记及收缴工作；协助配合节能处做好管理局能耗托底数据汇总报送工作；协助配合局节能处做好青少年活动中心和城市规划展览馆楼顶光伏组件硅晶片的清洗工作；协助配合局节能处做好市民中心区域光伏逆变器的维修工作；协助配合局节能处推进市民中心公共机构节能信息化建设。完成市机关事务局交办的其他任务。（2）党的建设。1.优化组织建设，铸就坚实战斗堡垒。总支书记勇担第一责任人职责，带头管阵地、把导向，班子成员严格落实“一岗双责”,积极做好总支委员增补工作。组织理论学习中心组集体学习，开展专题研讨与专题春训，选派党务干事参加市直机关提升培训，切实提升党组织凝聚力和战斗力。以争创“双强双优”为契机，召开联盟座谈会，签订《共建协议》，持续推动后勤服务、保障和管理效能提升。2.严肃党内生活，筑牢清廉机关防线。严格执行“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员等制度，完成谈心谈话121人次，分管局领导、中心总支书记和支部书记累计讲授党课6次；积极吸纳优秀分子加入党组织；修订并逐级签订党风廉政建设《责任书》《承诺书》，更新中层干部廉政档案，精心打造清廉文化墙，强化党建阵地。3.深化学习教育,涵养良好政治生态。抓好二十届三中全会精神的学习宣传贯彻。落实党纪学习教育“五个学”“九个一”工作部署要求，通过开展专题学习、辅导讲座、研讨发言、专题党课等活动，引导党员干部学纪、知纪、明纪、守纪。本年度，开展违法违纪案例学习8次，组织观看警示教育片5次，参观警示教育基地等2次。（3）资源投入情况1.机构编制资源投入情况：单位有事业编制77人，编外用工8人，共在岗85人。2.财政和其他资源投入情况：财政资金9316.95万元。（4）取得效益1.社会效益今年，在局党组的正确领导下，通过中心全体职工的努力，中心党总支荣获了2023年度先进基层党组织，中心被评为“杭州亚运会、亚残运会浙江省先进集体”。中心组织开展组织农创客年货节等专场活动39场次。13个区县（市）在市民中心职工四食堂陆续开展“味美浙江·食在杭州”美食展示体验活动，其中12个区、县（市）在商业服务中心开展美食展销及农产品售卖活动，受到市民中心机关干部职工热烈反响；成功开展“味美浙江·百县千碗”杭州市特色小吃暨名优农产品进省行政中心展示活动，17家企业参与农产品展销。2.经济效益扎实推进绿色食堂行动，积极推广应用节能、节水、餐饮设施设备，推进源头节约、餐厨废料资源利用等举措；积极开展“光盘行动”牢牢抓住过紧日子要求，杜绝“舌尖上的浪费”；依托楼宇智慧化管理平台运用与管理，规范各类设备的集中统一控制，淘汰改造能耗高的老旧设备等措施从源头上节约降低能耗，强化公区设备节电措施检查，确保各项保障工作取得良好经济效益。 |
| 三、存在的主要问题 | 一是管理效能仍需提升。部分业务流程和管理机制仍有待优化，数智化转型尚需深化，标准化水平还需进一步提高。二是服务保障品质仍有提升空间。虽然机关干部反馈的满意度较高，但也提出了若干改进建议，反映出在细节服务、个性化需求以及服务响应速度等方面仍有改进空间。 |
| 四、下一步打算 | 2025年，中心将坚持把习近平总书记对机关事务工作重要指示精神作为“纲”与“魂”，作为“践行节约管理新理念、贯穿服务保障全周期”的“金钥匙”，争做勤俭办一切事业排头兵,培育“大美机关、服务至善”品牌形象。一是突出政治建设，强化党建筑根基。持续深入开展学习贯彻二十届三中全会精神，进一步抓好习近平总书记重要指示批示精神的学习贯彻，以党建联盟为阵地，以党纪教育为重点，从严从实推进党的建设。二是突出科技赋能，拉高标杆优服务。深化信息系统改造。科学规划,保障餐饮质量，减少食物浪费。三是突出标准机制，精细管理提素养。推进省级标准化综合试点建设，增强标准的适用性和实用性，让各项工作有章可循，有据可依。四是突出绿色低碳，持续发展谱新篇。强化职工食堂餐饮节约宣传，深入推进绿色食堂创建,落实节能要求，促进绿色转型，实现可持续发展。五是突出服务保障，聚焦需求增幸福。积极承接新州运行保障日常监管任务，优化人员配置，完善日常监管机制，确保平稳运行。积极开展农特产品、地区风味进机关等活动，强化会议服务礼仪及设施设备保障技能锻炼，高标准、高质量做好重要会议的服务保障工作。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年8月7日完成单位法人变更登记，法人代表人由林信瓦变更为赖立新。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2024年度中心局综合考评中被评为“优胜”单位。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |