| 单位名称 | 杭州市福利彩票发行中心 | 法定代表人 | 詹红军 |
| 住所 | 浙江省杭州市上城区凯旋路112号 |
| 开办资金（万元） | 4447.32 | 经费来源 | 经费自理 |
| 年初数（万元） | 4648.14 | 期末数（万元） | 5075.12 |
| 宗旨和业务范围 | 福利彩票发行销售，筹集公益金。本市福利彩票销售系统的建设、运营和维护工作本市福利彩票资金的日常管理工作本市福利彩票的营销宣传、业务培训和队伍建设工作 |
| 统一社会信用代码 | 12330100470104939U | 举办单位 | 杭州市民政局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在市民政局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、主要工作（一）业务开展情况1.“三定”规定或机构编制批复文件工作职责：一是渠道建设更有质量。常态化开展投注站公开征召，有序清退长期零销量“僵尸机”，全年净增传统渠道27个，专营化率已达80%以上，进一步稳固发展基本盘。加快社会渠道销售模式转型，推行电脑票销量考核，社会渠道电脑票年销量达2918.8万元，同比增长超10倍，自身“造血”能力不断增强。以星级评定、年审年检、形象建设为抓手，提升渠道服务质量和销售环境，全市322个投注站获评省星级投注站，295个投注站获评市星级投注站，197个形象升级全省试点投注站通过验收，年审年检发现问题整改完成率100%。圆满完成全省福彩数字门店试点，得到中福彩中心安宁主任高度认可，相关做法在中福彩《决策参考》中刊登推广。二是销售队伍更为专业。全面推行销售员持证上岗，扎实做好销售员业务培训，全年以线上、线下相结合的方式开展培训41场，参训销售员16832人次，连续第八年举办销售员技能比武大赛，销售员服务能力水平持续提升。2.党的建设：一是抓好政治理论学习。坚持“领导带头学、支部集中学、党员自主学、深入研讨学、联系实际学”的“五学联动”机制，全年组织“第一议题”学习23次、班子成员讲专题党课3人次、集中理论学习12次、专题学习7次，并依托春训冬训前往义乌李祖村、浦江“江南第一家”等地开展现场教学，推动党的二十届三中全会精神及习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神入脑入心入魂，持续校正精神坐标。二是抓好党员教育管理。坚持“成熟一个，发展一个”原则，全年发展正式党员1人、接收预备党员2人、完成党组织关系转接3人，为党支部注入新鲜血液。认真落实“三会一课”、谈心谈话、民主评议党员等制度及重温入党誓词、党员“过政治生日”等政治仪式，开展“1+X”主题党日活动，让组织生活的形式活起来、效果实起来。坚持“群众所需”和“党员所能”相结合，组织党员进社区、亮身份、送服务、作表率，开展平安宣传、结对帮扶、困难群众慰问及“夏日送清凉”等志愿服务，组织参与“春风行动”“爱心十元捐”“我为七一献热血”“公民爱心日”等活动，持续擦亮“福彩先锋”志愿服务品牌。三是抓好意识形态工作。落实意识形态工作责任制，做到每季一研讨、半年一研究、半年一报告，建立健全舆情应对机制，把牢意识形态工作主动权。建好建优“一网一微”自媒体平台，深化主流媒体合作，在中央、省市级媒体刊发宣传稿件100余篇次，进一步扩大福彩声量。顺利完成中心办公大楼文化氛围提升改造工程，营造浓厚的党建、廉政及公益文化氛围。坚持电话回访制度，建立健全“上下联动、齐抓共管”的信访处置工作体系，加大信访投诉件与工作站绩效考核、销售网点评优评先的关联度，信访处置效率及群众满意度明显提升。四是抓好统战工作。主动联系“两代表一委员”、新闻媒体及社会公众代表，全年开展两次“走进福彩公益金项目”活动及“走近双色球”“走近刮刮乐”活动。深化党群共建，开展“一把手”与青年职工“面对面”，依托福彩行业工会落实好销售员体检、疗休养、生日及劳保福利等关心关爱举措，继续投保投注站综合保险和销售员大病医疗保险，增强行业凝聚力，共绘发展“同心圆”。（二）资源投入情况1.机构编制资源投入情况：内设综合、营销2个科室，营销科下设渠道部、营销部2个事业群和6个工作站。现有员工合计83人，其中在编人员11人，编外人员72人（包括销售员19人）。2.财政和其他资源投入情况：2024年总收入5263.46万元，其中财政拨款3851.79万元，其他收入1411.67万元。2024年总支出4654.24万元，其中基本支出597.77万元，项目支出4056.47万元。本年结余分配609.22万元。二、取得效益1.社会效益一是公益理念持续彰显。连续第九年开展“福彩暖万家”资助活动，300万元公益金资助各类困难群体1525（户）人次。借力局系统党建“优享赋能”行动，启动“福彩助农助力共富”公益项目，与萧山区、桐庐县的共16家“幸福增收基地”签订合作协议，开展“福彩公益行点亮微心愿”活动，为市一福院的孤残人士建立有支撑、可持续的爱心服务机制，进一步展现福彩在助力民生共富中的担当作为。二是责任建设卓有成效。启动首个“责任彩票宣传月”，连续第十年发布年度责任彩票报告，组织开展责任彩票线下推广、市场调研及专题培训，聘请福彩行风监督员，以多样形式邀请社会各界共同参与责任彩票建设。全市1853个福彩销售网点，直接为社会提供就业岗位近3000个，全年代征代缴个人偶然所得税2993万元，借力青春经济、会展经济、甜蜜经济“拉新引流”，组织开展3场集“展、玩、演、体验”于一体的线下品牌营销活动，依托美好生活节、上城区“幸福格子铺”等消费新场景开展现场销售，助力经济社会稳定发展。2.经济效益全年实现福彩销售35.69亿元，同比增长2.16%，历史首次突破35亿元大关，并连续16年领跑全省；筹集公益金9.98亿元，同比增长2.67%，创历史新高，继续为全市民生保障和社会福利事业的发展提供更有力的资金支持。 |
| 三、存在的主要问题 | 运用党的创新理论指导实践、推动工作、解决问题的能力上还有所欠缺，新形势下推动福彩事业向更高水平发展的思路不新、办法不多；调研工作不够深入、细致，对深层次问题掌握得不够全面和详细，决策的科学性还需进一步提升；党员队伍竞争氛围不够浓、争创一流精神不够强，支部和党员发挥作用的平台和载体较为局限，“两个作用”发挥不够突出。党员发挥作用的平台和载体较为局限，“两个作用”发挥不够突出。 |
| 四、下一步打算 | 2025年，市福彩中心将以党的二十届三中全会、全国民政会议精神为指导，坚持“稳中求进”的工作主基调和“安全运行、健康发展”的工作方针，围绕“党建、渠道、品牌”三条主线，适应新形势、应对新挑战，推动全市福彩销售工作从追求销量和规模向追求质量和社会综合效益转变，以福彩高质量、可持续发展为加强全市普惠性、基础性、兜底性民生建设作出更大贡献。全年重点工作目标任务是确保年度销量、公益金筹集量不低于2024年，力争实现正增长。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 1.受奖惩情况：2024年1月，被中国福利彩票发行管理中心评为2023年度全国即开型福利彩票销售十强城市及销售亿元城市单位；2024年9月，数字门店试点工作在中国福利彩票发行管理中心编印的《决策参考》〔2024〕第7期中刊发推广；2024年12月，青春坊福彩爱心驿站被评为2024年浙江省“最美驿站”建设对象。2.投诉情况：今年共接到社会投诉27起，其中电脑票方面6起、刮刮乐方面10起，其他方面11起。我单位已作出了相应处理，对反映的问题均给予及时、有效的解答，回复率100%。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |