| 单位名称 | 杭州市政协事业发展服务中心 | 法定代表人 | 戚向全 |
| 住所 | 浙江省杭州市江干区解放东路18号市民中心B座 |
| 开办资金（万元） | 54.00 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 54 | 期末数（万元） | 57.23 |
| 宗旨和业务范围 | 服务政协三项职能履职，促进人民政协事业发展。承担市政协机关信息化系统建设、维护和日常管理工作承担市政协新闻宣传和社情民意相关信息收集整理工作承担市政协社团组织的联系服务工作等 |
| 统一社会信用代码 | 123301006798774818 | 举办单位 | 政协杭州市委员会办公厅 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在市政协办公厅的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、做好市政协机关基础信息化保障1.圆满完成市政协第十二届三次全体会议信息化服务保障工作。迭代完善“杭州政协·智慧政协”平台中的“全会专题”栏目，增强“会议安排”和“会议阅文”的便利性和稳定性。同时，继续在会议驻地设立大会信息化服务中心，为政协委员、列席人员和工作人员提供各类信息化服务，上门解决应用系统及会议阅文设备使用问题。负责全体政协委员出席证和列席人员列席证的设计、制作和测试，做到及时、准确、无误。做好省人民大会堂和会议驻地的委员报到系统安装、调试及正常运行，保障会议的智能报到。为大会提供多媒体技术保障，较好完成大会发言、联组会议组、大会选举等现场多媒体调度任务。2.开展市政协机关信息化技术服务保障工作。组织开展市政协全会和市政协机关、协商民主实践中心协商议政、学习交流等各类重要会议的信息化技术保障，协助专委会开展网络议政和直播互动。同时，通过请主办处室填写信息化服务评价确认单，梳理服务流程，总结服务经验，加强服务质效管理。目前累计开展各类协商、名家名师大讲堂、求是讲堂、委员讲堂和学习培训活动、视频会议等系统使用及视频直播保障30次，市政协常委会会议、党组会议及主席会议移动阅文服务48次，共计4174人次，提供PPT及视频多媒体服务35次，会议扫码签到97次，共计4067人次。3.加强市政协机关网络及计算机设备安全防护工作。围绕业务系统安全以及业务数据的安全，严格执行安全管理制度和系统运维管理运行规范，增强机关工作人员对网络安全的意识和知识，使用加密技术保护敏感数据的传输和存储，定期进行安全漏洞扫描，不断更新和完善安全措施，以应对不断变化的网络安全威胁，确保平台数据和用户信息的安全。日常运维工作中包括服务器巡检与故障处理，系统的维护与更新，数据的备份与恢复测试；对于委员、联络员及各业务委室系统使用的支持与问题解决等。二、迭代完善“杭州数字政协”平台建设为进一步完善“杭州数字政协”建设，由“技术支持与服务专项组”牵头组织相关技术团队以工作例会形式统筹安排重点建设工作，结合实际开发情况，主要针对全市信息化重点工作任务、协同办公、数字政协驾驶舱以及移动功能模块的具体问题，通过18次技术例会，共梳理讨论出了187条可优化建设的功能需求，完成120条开发任务。（一）统筹协调全市重点工作任务统筹开展“杭州数字政协”“一单位一平台”建设。根据《杭州市进一步推进政务应用系统整合工作方案》（杭信发〔2024〕2号）通知要求，结合全市加强政务应用统筹管理，全面提升政务应用系统运行效能的“一单位一平台”工作部署，按照统一门户集成、统一用户管理、统一授权管理、统一接入管理、统一安全防护、统一资源管理的原则，将市政协已有应用系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“杭州数字政协”大平台，目前已通过市委办基于“一单位一平台”建设原则的信创测评。（二）重点开展“协同办公”综合应用迭代升级根据马主席指示精神和柴秘书长具体要求，对“协同办公”综合应用平台进行了功能调整和优化完善，重点增加“文稿协同”板块。自2月下旬方案审定以来，以政协与党委政府之间、政协机关内部的资料信息数据联通为重点，坚持专班化运作，通过周例会形式推进项目建设。主要建设内容包括：一是增加“文稿协同”板块，设有“文稿起草”和“文稿共享”栏目。“文稿起草”支持多人合作、在线编辑修改和补充，实时保存编辑过程，且在工作台首页优先呈现，可灵活发起，历次修改版本可追溯。“文稿共享”强化文稿归集共享，全量归集资料信息，方便搜索、学习和调用，包括归集现有全部文稿资料并同步积累，按分类分级存放，支持多项快捷操作。同时增强了资料检索功能，设计了三条检索路径，还梳理了共享文件资料目录清单等。二是实现与市委、市政府OA邮箱数据互通，在“协同办公”平台能够同步接收公文、邮件、会议、通知、简报、刊物等OA邮箱信息。三是优化平台各项操作，围绕“好用、易用”体验，加强协同，通过短信、浙政钉同步通知及数据实时共享等加强资讯同步和业务协同；改善体验，根据业务频率、使用习惯等调整优化平台启用、布局和操作方式；融合智能应用，如智能校对、文本转换、语音识别等，下一步考虑引入大语言模型提供数据分析和AI写作服务助力高质量履职。四是建设“协同办公”驾驶舱，对协同办公相关数据进行关联分析，通过8个一级指标，18个二级指标，41个细化指标的数据汇总，指标要素包括系统访问量、部门处室上传文稿情况、公文收发文件总数、智能化应用数量、短信发送和会议开展相关数据等，可清晰呈现“协同办公”综合应用实时使用情况。（三）持续推进“杭州数字政协”综合应用改造提升1.开发建设新增功能模块。一是“常委会排座及现场导引”功能。结合常委会会议实际情况和具体需求，对参会人员的会议排座实施智慧化管理，进行可视化座位编排。依据预先设定好的会场布局和参会人员信息，按照特定规则自动生成座位图，并和会议通知、移动阅文、扫码签到等功能模块相关联，使参会人员能够便捷地在线查看座位图和座位信息，从而提升会议的组织效率和参会体验。二是“一周预安排”功能。利用一周预安排数据批量导入工作安排信息，在“协同办公”应用首页展示领导与各部门日程，并通过权限控制设定展示效果，同步实现移动端“一周预安排”模块数据与权限的功能同步。2.深化迭代综合应用及管理系统。加强各核心业务综合集成，累计迭代更新、补充完善移动阅文等应用场景和协同办公、工作台、短信中心、直播评论、社情民意在线、委员履职等21个功能模块。一是新增“社情民意信息库”展示所有社情民意数据，设置“领域”“类别”字段选项关联，实现对应字段内容与全国政协、省政协社情民意系统实时同步，同时数据统计方面新增“民主党派和工商联”“区县（市）政协”类型。二是实现短信平台与协同办公平台数据互通，并新增“审核权限”功能。三是优化移动阅文会议人员选择组件，可设置人员分组，例如通用组和个人自定义组等。四是完善委员履职信息补录功能：支持多场履职活动一次性补录，选人组件支持“拼音排序”“委员编号排序”“界别组排序”，以及按模板批量导入人员功能。五是加强数据全量全要素归集，夯实数字政协底座，涵盖调研报告、提案、社情民意信息、协商履职议题、协商及学习培训视频资料、宣传信息、文史资料、委员履职数据等。三、全面做好中心党建工作（一）加强理论武装，提升政治能力1.坚持政治引领。始终把政治建设摆在首位，引导全体党员进一步提高政治站位和政治能力，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。2.推进学习型党组织建设。严格落实第一议题学习和党支部学习制度，认真组织党员干部深入学习党的二十届三中全会精神，学习中央经济工作会议精神、中央政治局第十八次集体学习时、在党外人士座谈会上的重要讲话精神、《不合格党员组织处理办法》、《关于进一步加强和改进流动党员管理工作的意见》、省委常委会（扩大）会议、省委十五届六次全体会议暨省经济工作会议和市委常委会（扩大）会议精神等。全年组织集体学习5次，开展交流研讨2次，二十届三中全会学习交流体会7篇，切实做到学深悟透、融会贯通。3.创新学习方式。每月制定学习清单，建立学习台账。通过集中培训、支部学习会、专题党课等多种形式，推动理论学习走深走实，激发党员学习的积极性和主动性。（二）加强组织建设，提升规范化水平1.严肃党内政治生活。认真贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》，制定年度组织生活计划，细化工作清单。2024年8月党支部成立以来，召开支部党员大会6次、支部委员会5次，开展主题党日活动5次，组织生活会1次，民主评议党员1次，确保各项组织生活规范有序开展。2.规范党支部建设。建立党建工作责任清单，细化具体任务，压实工作责任，确保党建工作任务落到实处。对标党支部规范化建设标准，积极落实市政协机关党委各项工作任务，立足党建着力抓好中心业务工作和内部管理，在落实党建任务的同时，建立并严格执行“三重一大”议事规则，集体研究决定重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用等“三重一大”事项。中心支委会自2024年8月成立以来，讨论决定“三重一大”事项5项，做到民主发言，集体讨论，科学决策，并严格按照党内组织生活规范要求，完整记录每位委员表态意见和最后表决结果。（三）加强作风建设，树立良好形象1.强化纪律教育。扎实开展党纪学习教育，组织党员干部认真学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，组织党员参加市政协机关党委开展的警示教育1次，参观廉政教育基地1次，引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。建立廉政风险防控机制，对重点岗位、关键环节进行风险排查，制定防控措施2项。2.落实中央八项规定精神。紧盯重要节点，严格执行公务接待、办公用品采购、因公出差、公务用车等管理制度，坚决纠治形式主义、官僚主义问题，确保中央八项规定精神在中心落地生根。（四）加强队伍建设，提升支部战斗力1.严格党员管理。严格执行党员发展“三投票三公示”制度，把好党员“入口关”。落实党员管理制度，依托“西湖先锋”建立支部党员管理电子台账，规范党员组织关系接转。严格党费收缴管理，实现党费收缴电子化，按时足额上缴党费。2.关心关爱党员。坚持以人为本，切实关心职工生活，积极为职工办实事、解难题。适时走访慰问生病党员，帮助解决实际困难。开展党内互助活动，营造温暖和谐的党内氛围，增强了党员的归属感和凝聚力。（五）党建工作与业务工作融合情况1.以党建引领业务发展。坚持把党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实，找准党建工作与业务工作的结合点，围绕中心工作，组织党员干部积极参与重点项目建设、服务群众等工作，充分发挥党员的先锋模范作用，为事业发展提供了坚强的政治保证和组织保障。2.在业务工作中体现党建成效。在业务工作中，党员干部以身作则，带头攻坚克难，积极推动各项工作取得新进展。如在“杭州数字政协”迭代升级工作中，支部党员加班加点，积极协调各方资源，通过18次技术例会，共梳理讨论出了187条可优化建设的功能需求，完成120条开发任务，为工作的顺利推进做出了重要贡献，充分体现了党建工作对业务工作的促进作用。四、取得主要效益（一）社会效益本中心符合政协发展的要求、满足委员和区县（市）政协、各民主党派工商联、人民团体的需要，以服务为宗旨，提升政协机关履职质效，及发挥政协民主监督、参政议政、政治协商的作用。（二）经济效益本中心是财政全额补助事业单位，不存在产生经济效益。 |
| 三、存在的主要问题 | 虽然搭建了较为先进的信息化平台，但部分委员和工作人员对平台的功能掌握不够熟练，影响了工作效率。下一步将整合已有系统资源，提供更为便捷的操作界面，引入人工智能模型帮助利用并熟悉有关系统功能，同时，制定详细的用户培训计划，分批次、分层次进行培训。 |
| 四、下一步打算 | 2025年，市政协事业发展服务中心将认真学习贯彻习近平总书记在庆祝人民政协成立75周年大会上的讲话精神，学习贯彻省市委全会和省市委政协工作会议精神，聚焦深化“六型”政协机关建设，持续深化“杭州数字政协”建设，积极探索数字政协智能化应用和信息化服务保障新模式。一是搭建智能应答交互平台。以“杭州城市大脑”AI大模型基础服务能力为依托，搭建适用于政协体系架构的智能应答交互平台，积极开展数字政协智能化应用探索。二是优化应用场景及驾驶舱。持续深化“杭州数字政协”建设，优化“委员履职在线”“协同办公”等“6+H”综合应用场景，提升其功能和用户体验。进一步优化“数字政协”驾驶舱，使其能更好地为政协工作提供数据支持和决策参考。三是强化网络安全技术保障。稳步推进网络安全防护工作，做深做实各项安全措施。优化完善日常及重要活动期间网络安全保障应急预案和机制，提高应对网络安全威胁的能力。四是细化信息化服务保障。进一步细致做好政协机关和政协委员信息化技术服务保障工作，总结梳理服务标准及规范流程，提高服务质量和效率。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |