| 单位名称 | 杭州图书馆 | 法定代表人 | 刘冬 |
| 住所 | 浙江省杭州市上城区解放东路58号 |
| 开办资金（万元） | 24165.39 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 26225.21 | 期末数（万元） | 27697.95 |
| 宗旨和业务范围 | 保存借阅图书资料，促进社会经济文化发展。文献信息资源体系建设古籍和地方文献保护提供公共图书服务和主题阅读活动开展国内外馆际交流合作和图书馆学术研究全市公共图书馆服务体系建设全市公共图书馆业务指导 |
| 统一社会信用代码 | 12330100470115232D | 举办单位 | 杭州市文化广电旅游局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在市文化广电旅游局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）执行本单位章程的情况。《杭州图书馆章程》自2022年1月1日起正式生效，2024年我单位依据章程完善全馆相关规章制度，按照章程实施各项管理。（二）按照登记的宗旨和业务范围，开展了业务活动。1.杭州图书馆贯彻落实中央及省市委方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党的全面领导。主要职责是：（1）开展文献信息资源体系建设，收集、整理、保存、研究、开发、应用文献信息资源，承担古籍和地方文献的保护工作；（2）提供面向公众的全民阅读、文化传播、社会教育等公共图书服务，开展少年儿童教育、教育工作者等主题阅读活动；（3）开展国内外馆际交流合作和图书馆学术研究；（4）承担全市公共图书馆服务体系建设工作，开展全市公共图书馆业务指导；（5）完成杭州市文化广电旅游局交办的其他任务。2.党的建设情况：杭州图书馆坚持以政治建设铸魂，持续提升党建引领力，推动党建与业务深度融合。一是制定实施《杭州图书馆党纪学习教育实施方案》，面向全馆党员干部开展《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规的学习。参加局机关党委组织的春训和专题培训活动，并通过观看警示教育片、参观警示教育基地等方式开展实地交流，将党纪学习教育各项规定动作落到实处。二是开展党风廉政建设工作，签定廉政承诺书，切实提高党员干部，特别是新提拔干部、年轻干部和关键岗位干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力，增强规矩意识，严守纪律底线。三是深化“音乐党课”品牌建设，围绕“廉洁家风”主题创建新课程，继续发挥“红色轻骑兵”作用。四是群团工作不断加强，馆工会发挥职工“娘家人”作用，认真维护职工合法权益，组织开展疗休养、集体生日会、户外踏青等暖心活动，营造健康文明、昂扬向上的团队文化。五是持续开展“党建联建赋能大运河文化传承”项目工作，联合社会力量共建杭州图书馆运河主题分馆，并签订党建共建协议，通过阵地联建、组织联学、业务联动、资源联享、总结联推等举措，阐释大运河文化价值。六是围绕打响“杭州酒店会讲故事”的品牌目标，助力“酒店为中心的15分钟citywalk圈”建设，联合共建酒店开展相关活动。（三）资源投入情况。1.机构编制资源投入情况：在编人员189人，编外人员25人。2.财政和其他资源投入情况:财政拨款经费11445.23万元，包括基本支出7350.19万元，项目支出4095.05万元。其中项目支出中金额较大的项目包括：购书经费2420.67万元，图书运行保障费735.37万元，软硬件系统建设维护费281.13万元，图书管理费200万元，杭州图书馆服务大提升100.19万元，文献物流费95万元。（四）取得的主要社会效益和经济效益。1.社会效益：2024年共接待市民读者361万余人次，外借文献314万余册次、59万余人次；举办以阅读推广为主的多元文化活动3548场、参与939万余人次；数字资源浏览量8484万余次；接待业内外来杭图参观交流36批、331人次。2.经济效益：公共图书馆不产生直接的经济效益，从取得荣誉情况作个说明：2024年杭州图书馆被评为共同富裕幸福杭州建设先进集体；杭州市党委系统信息工作优秀单位；杭州市社会舆情信息工作业绩突出单位；全国网络传播效果较好的公共图书馆；长三角有声阅读联盟成员单位；杭州市青年友好场馆；杭州市青少年朗读大赛优秀组织单位；杭州图书馆微博入选“全国十大图书馆微博”、“浙江十大文旅系统微博”；“跟着‘诗歌地图’看杭城”项目入选2024年国家公共文化云“诗意四季——跟着诗歌去探春”主题推荐视频；少儿分馆“特色IP形象‘杭小图’焕新‘儿童友好普惠均等’的阅读服务”被评为杭州市儿童友好最佳实践五星级案例。 |
| 三、存在的主要问题 | 2024年度杭州图书馆存在的主要问题无。 |
| 四、下一步打算 | 以习近平文化思想和总书记对浙江文化旅游工作重要指示精神为指导，贯彻落实市委十三届八次全会精神，围绕市文化广电旅游局总体部署，从服务项目品牌化、数字赋能智慧化、阅读生活邻里化、国际交流深入化等方面，为推动阅读之城建设、促进文旅深度融合、助力建设世界一流的社会主义现代化国际大都市、成为中国式现代化的城市范例奋斗目标贡献图书馆人的智慧和力量。一是充分发挥党建引领示范作用，更好促进群团、行政管理和业务工作开展；二是进一步加大干部队伍和专业技术人才培养力度；三是推出书香惠民改革十大举措，打造图书馆为民服务新亮点；四是擦亮全民阅读金名片，进一步提升图书馆服务创新力和影响力；五是推进图书馆智慧化建设，以数字技术赋能公共文化服务智能化和一体化；六是加强古籍和地方文献的保护开发，推动中华优秀传统文化的传承与活化利用；七是健全新型阅读空间机制建设，推进优质文化资源直达基层；八是深化对外交流互鉴项目，拓宽国际视野下的行业协同合作；九是探索开展市属文化事业单位文化创意产品开发试点工作；十是提前谋划好杭州图书馆“十五五”规划。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 一、绩效情况：2024年考核结果合格。二、受奖惩情况：1月杭州图书馆微博被评为“全国十大图书馆微博”、“浙江十大文旅系统微博”；3月杭州图书馆“跟着‘诗歌地图’看杭城”项目入选2024年国家公共文化云“诗意四季——跟着诗歌去探春”主题推荐视频；4月杭州图书馆被共青团杭州市委员会评为杭州市青年友好场馆；7月杭州图书馆被市委市政府评为“共同富裕幸福杭州建设先进集体”；9月杭州图书馆获浙江省图书馆学会2024年魅力声音·说说我家的“宝贝”浙江省少年儿童音频征集活动“优秀组织单位”；9月杭州图书馆被文化和旅游部公共服务司列入全国网络传播效果较好的公共图书馆；11月杭州图书馆少儿分馆“特色IP形象‘杭小图’焕新‘儿童友好普惠均等’的阅读服务”被市政府妇儿工作委员会办公室评为杭州市儿童友好最佳实践五星级案例。三、诉讼投诉情况：2024年无诉讼事项，全年共接到社会反馈信息168条并进行相应处理回复。其中12345市长热线交办读者意见78条，占比46.4%；杭州市信访局网上交办读者意见67条，占比39.6%；民呼我为21条，占比12.4%；浙江政务服务网等交办读者意见2条，占比1.1%。主要原因为：市民读者到馆量大增，相比去年增加82.4万人次；12345市长热线、民呼我为、各级政府网上信访等渠道越来越方便，市民熟知度大幅上升；广大用户参与图书馆建设和管理的热情日益高涨，对公共文化服务事业的关注度日益提高。接到用户反映意见，在规定时间内及时回复，提供信息，解决问题。全年读者意见回复率100%，读者对处理结果的满意度为98.2%。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |