| 单位名称 | 中共杭州市委、杭州市人民政府接待服务中心 | 法定代表人 | 孟根清 |
| 住所 | 浙江省杭州市上城区解放东路18号市民中心F座4楼 |
| 开办资金（万元） | 205.5 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 236.94 | 期末数（万元） | 213.95 |
| 宗旨和业务范围 | 保障市委、市政府国内公务接待工作的开展。承担市委、市政府接待的事务性工作和地（市）级及以上领导来杭学习考察的服务接待保障工作 |
| 统一社会信用代码 | 12330100E9436720XN | 举办单位 | 中共杭州市委办公厅 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，市接待服务中心在厅室办班子的坚强领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》《事业单位登记管理暂行条例实施细则》等，围绕核准登记的宗旨及业务范围开展活动，有关情况如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一年来，市接待服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会和省、市委全会精神，忠实践行“五个坚持”，紧扣“深化改革、强基固本”主题主线，着力提升抓落实能力，以高质量完成各项公务接待保障任务实绩助推市委市政府重大决策部署落地见效。1．深化思想政治建设，凝聚中心发展合力。一是理论学习扎实深入。严格落实支委会“第一议题”学习制度，组织传达学习材料120余篇。二是班子主体责任落实落细。按照厅室办部署制定完成《市接待服务中心党纪学习教育工作方案》，按计划逐项完成规定动作，认真学习《条例》，抓实“五个学”重点任务，全面推进党风廉政建设责任制、意识形态工作责任与接待业务工作同部署、同落实。三是抓党建引领示范。以党纪学习为主线，谋划特色活动，全年召开支委会12次、支部书记讲党课2次、组织主题党日活动12次、专题能力提升交流分享会3场。并开展党员干部春节回乡调研、入社区送温暖微心愿服务等活动。鼓励优秀在编、编外年轻同志向党组织靠拢，有3名干部职工递交了入党申请书。2．抓实主责主业，提升接待服务水平。一是高效完成接待任务。全年共接待来宾1082批次，38350人次，安全出车里程80378公里，累计加班2013.5小时。二是保障主要领导外出考察。全力保障市委市政府主要领导赴西藏、青海，成都、甘孜、重庆、广元、阿克苏、宁波、湖州等省、市考察学习；参与保障市委主要领导赴北京拜访国家有关部委，细致周到地做好随行联络、服务工作。三是全力保障重点会议活动。参与中央第二生态环境保护督察组迎检驻点保障；协助保障2024年度长三角地区主要领导座谈会；保障2024年AIPPI杭州世界知识产权大会和第三届全球数字贸易博览会等国际性重要活动。相关经验作法得到省市有关领导及工作组表扬肯定。四是全面上线“杭州数字接待”项目。全年完成线上任务登记签批403个，线上接待计划115个，餐叙任务151个,接送拟办单238个，入库考察点144个，在强化一体协同、加强数字赋能方面进行了积极探索和实践。3．加强组织建设，提高中心干部素质。一是学上级文件规范工作标准。认真学习贯彻新修订的《党政机关国内公务接待管理规定》及《关于建立杭州市级负面清单深化过“紧日子”的通知》，全面掌握新要求、新规定，严格落实公务接待新标准，不断提升公务接待规范化水平。二是横向交流促业务水平提升。坚持“请进来、走出去”的学习方式，全员参与黄山市接待办来杭跟班学习交流，协同接待办组织召开全市接待工作专题培训会，深度沟通交流工作经验，取长补短、互通有无，全面打造互学互鉴成长生态。4．注重强基固本，夯实中心内部管理。一是全面修订完善工作制度。成立专项工作组明确职责分工，全面梳理修订中心议事决策、人事管理、资产财务、工作纪律、假勤考核、接待业务等六大板块38项制度，打实“按制度办事、用制度管人”的良好基础。二是做好阶段性申报审批工作。相继做好人事档案审查、国有资产自查、法人年度报告、车辆报废更新、外聘人员入职、事业单位人员职称申报、中心工资发放情况自查等工作。 |
| 三、存在的主要问题 | 杭州经济社会发展亮点纷呈，来杭学习考察团组众多，中心人员时常连轴工作，编制紧张情况依旧存在，对圆满完成接待保障任务造成一定压力。 |
| 四、下一步打算 | 1．筑牢思想根基。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强理论学习，创新工作思路，以政治建设为统领、能力建设为抓手、作风建设为保障，打造高素质专业化接待工作队伍。2．抓实主责主业。坚持“有利公务、简化礼仪、务实高效”的原则，进一步拓展接待资源，持续更新打造独具杭州鲜明特色的各领域标志性成果展示考察点；积极争取上级业务单位的支持和帮助，加大对定点宾馆饭店、参观点位的实时指导与培训，为考察代表团提供更优的选择；进一步推进“杭州数字接待”项目应用，统筹构建起资源共享、信息互通、共同参与、共同服务的格局。3．强化内部建设。持之以恒推动厅室办和中心各项规章制度落地见效，强化规矩意识，明确职责分工。进一步抓好干部梯队建设，积极拓宽年轻干部成长路径，培养锻炼干部综合能力，树立以实干、实绩为评价标准的选人用人导向。加强编外人员参与接待工作的融入度，充分发挥、合理调配全中心力量，确保各项工作任务高质高效完成。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年08月28日，按规定进行事业单位法人证书到期换领。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2024年度，市接待服务中心获得浙江省五一劳动奖状。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |