4月19日上午，杭州市委副书记马晓晖调研指导杭州市基层治理体系“四个平台”建设工作。他强调，要按照基层治理体系“四个平台”建设要求，推进平台功能再健全，分类再完善，数据再贯通，努力在一线发现问题，流转问题，处置问题，有效发挥基层治理体系“四个平台”作用。市委政法委、市编委办主要负责人参加调研。

马晓晖一行先后实地调研了杭州经济开发区智慧城市综合管理中心、天水街道公共服务中心、望江街道“民情E点通”指挥中心。每到一处，马晓晖都认真听取工作汇报，仔细观看“四个平台”运行情况演示，并详细了解有关情况，提出具体要求。在开发区智慧城市综合管理中心，他指出，综合指挥平台要进一步拓展信息来源，同时，推动“四个平台”建设向乡镇（街道）、村（社区）延伸。在天水街道公共服务中心，他指出，“国治+自治”是理念，“网格+网络”是手段、“社工+义工”是保障，在综治、执法平台基础上，要整合力量，拓宽内涵，打通数据，充实便民服务和市场监管平台建设。在望江街道“民情E点通”指挥中心，他指出，“民情E点通”加强了与社区群众的沟通、服务，体现了便民、为民、亲民，下一步应对有关功能作进一步完善、强化，更好体现“四个平台”建设要求。

马晓晖在充分肯定杭州市基层治理体系“四个平台”建设工作成果后，强调“四个平台”建设是浙江省委省政府部署的一项重要决策，杭州市原有工作基础较好，且各地都有自己的特色和亮点。要按照省里要求，结合地方实际，进一步明确任务，细化方案，加快推进，力求实效。